媒体聚焦

【济南日报】普惠情怀赢得央媒竞点赞——齐鲁银行走出特色金融之路

2019-12-11 18:28:56

齐鲁青未了,大家要为企业特别是小微、民营企业竭诚服务,促进他们在齐鲁大地、中国大地郁郁葱葱蓬勃发展。今年5月,李克强总理考察山东,在齐鲁银行殷殷嘱托。

勉励言犹在耳,日前,人民网、中国证券报、上海证券报、中国银行保险报、经济观察报、华夏时报、中华合作时报、中国银行业杂志、中国网等10余家国家级主流媒体来到济南,对齐鲁银行展开为期两天的实地调研,积极践行四力,被齐鲁银行在面临严峻竞争环境下走出的颇具竞争力的特色金融之路所折服,纷纷为齐鲁银行的普惠情怀、创新精神、精品服务点赞。

 

    脚力——“下地”“扫楼,开辟金融新天地

今年7月,中国银行业协会在全国甄选了7家典型调研单位,齐鲁银行被选为其中之一。中国银行业协会带领国家级主流媒体、会员机构走进齐鲁银行,用眼力、脑力、笔力、脚力挖掘创新故事,传播普惠声音。

在为期两天的实地调研中,8家国家级主流媒体记者发现,四力不仅是一名合格记者应有的素质,也是齐鲁银行守初心、担使命、找差距、抓落实的坐标。他们写下了《发挥毛细血管作用  城商行接地气践行普惠金融》《齐鲁银行:金融普惠久久为功》《记者手记:变坐商行商》《量体裁衣创新信贷产品齐鲁银行护航科创企业发展》《业务重心向农村和城乡结合部倾斜齐鲁银行早转型获先机》《入农户、扫楼群齐鲁银行零售求变》《量身打造创新担保齐鲁银行破解融资难题》《齐鲁青未了——齐鲁银行大零售转型实现服务场景化、科技生态化》等新闻稿件,纷纷为齐鲁银行点赞。

无论是业绩增长,还是业务创新,齐鲁银行坚持用脚力去开辟金融新天地。

正如中国银行保险报记者所看到的那样,很多采访是在田间地头进行的,因为齐鲁银行的农村金融服务就在田间地头。章丘高官寨的村民高成波仅用10个工作日,就从齐鲁银行贷款15万元,扩大了甜瓜种植规模。

从进蔬菜大棚宣传,到为当地村民量身定制甜瓜贷,再到最后放贷、贷后审查等等,我们需要定期下地,跟踪了解情况。齐鲁银行章丘支行行长李斌说。正是这种甘为下里巴人的脚力,让齐鲁银行创新性地开发出了甜瓜贷”“黄瓜贷”“樱桃贷等产品。

齐鲁银行的脚力还体现在扫楼策略上。在高新区一幢结构错综复杂的写字楼里,记者跟随齐鲁银行高新支行小微中心主任张妍,轻车熟路地来到客户——山东乐松商贸有限公司的办公地点。这家公司是齐鲁银行扫楼时扫到的,彭文姜是公司老板。她告诉记者:让我没想到的有两点,一是没想到齐鲁银行主动找到我们提供贷款支持,二是没想到贷款申请只花几分钟,放贷也只花了几分钟,只用跑一次银行,超值!

为了让脚力无处不在,齐鲁银行先后组建了零售综合客户经理、财富序列经理、小微客户经理、个贷客户经理、消贷客户经理5支条线化、专业化的零售营销队伍,合计人数600多人,并通过实施基层网点厅堂联动营销、网点效能提升等咨询项目,持续强化内营外拓两种能力,推动网点功能由交易结算向营销服务转变。

脚力所到之处,是小微企业主和客户经理之间熟络的关系,双方就像认识已久的老朋友一样;脚力所到之处,是齐鲁银行服务小微企业、零售客户、城乡居民的新常态。

眼力——看准不起眼行业,快速实现转型

华夏时报记者在调研中发现,齐鲁银行在业务定位和行业站位上具有既准又快的眼力。

章丘高官寨的农户高成波今年种植10亩甜瓜棚,年纯收入10万元以上,他计划今年还要扩建大棚至20亩,但是15万元的资金没有着落。传统思想上,金融机构普遍认为农业贷款风险大、农民看天吃饭、农民承受风险能力差。但是,齐鲁银行看到,目前特色农业种植,特别是具有一定规模的特色农业经营者,收入水平已经较高。

在特色农业种植中,齐鲁银行看到了农村金融市场,也看到了支持乡村振兴的特色金融之路。章丘支行是齐鲁银行在县域成立的第一家分支机构,其下属的二级支行刁镇支行是齐鲁银行在乡镇这一行政级别成立的第一家分支机构,服务三农、支持乡村振兴是齐鲁银行深入基层的源动力。

甜瓜贷是齐鲁银行助力乡村振兴,服务三农客户的特色贷款之一。齐鲁银行因地制宜,相继推出黄瓜贷”“樱桃贷接地气的贷款形式。据介绍,日前,章丘支行发放的农业贷款已超5000万元。截至20196月,齐鲁银行县域支行达40家,占全行网点数量的26%,服务下沉效果显著。

齐鲁银行董事长王晓春告诉记者,齐鲁银行的优势就是发展齐鲁银行员工大量走访调研,用脚力和眼力创新出惠农贷款、生态养殖贷、甜瓜贷、樱桃贷等产品,打开农村市场新天地。 

不仅仅是农村农业,齐鲁银行较早转型,业务重心从中心城区向城乡结合部、农村和高新区转型较早,最近几年在三农、物流、高科技等领域找到了业务的增长点,出人意料地进入快速稳健发展期。

    脑力——创新金融产品,开拓轻资产市场

在服务民企和中小微企业方面,齐鲁银行是动了一番脑筋的。中国证券报和华夏时报记者在采访中意识到,正是凭借着敏锐的脑力,齐鲁银行不断创新金融产品,在轻资产市场领域既如鱼得水,又成为一股让企业家尊敬的清流。

科技型企业都具有共同的四大特点:轻资产、高成长、高风险、低回报。这些特点使科技型企业成立初期几乎无法从银行取得融资,严重阻碍科技型企业的成长。为了解决高科技企业融资难的问题,齐鲁银行开动脑筋,早在1999年就配合高新区成立济南市第一家政府背景、专门服务科技创新型企业的科信担保公司。高新支行根据高科技企业的信用特点,推出了科技精英贷、科融贷、税贷通、新三板+”系列科贷宝产品。

齐鲁银行科技金融特色支行行长段练介绍,2014年,该行针对高新区的企业推出联建贷业务。因为园区企业所购房的房产证没有及时发放,企业无法通过固定资产抵押来融资,但是齐鲁银行看到一些科技企业的发展潜力。就想办法联合园区推出联建贷业务,不用房产证抵押,园区做担保就可为园区企业贷款。

2014年以来,齐鲁银行科技金融特色支行累计办理科技金融贷款594笔,金额18亿元,为软件园、综保区等各园区建设提供信贷支持7.2亿元;全行办理专利权质押登记150余户,贷款金额合计6.17亿元。

    笔力——流程路径再造,行方案助客户腾飞

人民网、经济观察报、中华合作时报等国家级主流媒体均关注到,齐鲁银行普惠金融产品众多。目前,该行普惠金融正向线上化、平台化、智能化、县域化迈进。其中,纯线上贷款齐鲁E系列产品,截至9月末已实现授信1.4万户、35亿元,税融e金额突破14亿元;在科创金融方面,2017年发行全国首单双创金融债,募集10亿元资金全部专项用于支持高新技术企业和科技型中小微企业,累计受益企业达122家。这些既和齐鲁银行的脚力、脑力、眼力分不开,也有笔力的一份功劳。

为了让服务更有积极性,齐鲁银行完善内部考核激励机制,加大分支机构及客户经理普惠金融绩效奖励,逐步建立全流程尽职免责评价体系,健全敢贷、愿贷、能贷机制。

为了让服务更有方向性,齐鲁银行专门印发《推进普惠金融暨县域金融发展的实施意见》,加快推进县域金融发展,全面助力乡村振兴。截至20196月,该行县域支行达40家,占全行网点数量的26%

为了让服务更有突破性,齐鲁银行创新出以农村土地承包经营权证、农村土地经营权证直接抵押给银行的贷款产品。齐鲁银行章丘支行多方联系章丘区农业局、章丘区劳动局、济南市信用担保中心等部门,积极撰写贷款方案,并最终成功落地,成为济南市第一家直接抵押农村土地经营权证、农村土地承包经营权证的金融机构。

    为了让服务更有可操作性,齐鲁银行通过农民的种植亩数、农产品的市场价格以及收成情况等,计算出农民的资金需求量和收入情况。

在齐鲁银行董事长王晓春看来,正是这种不忘初心的普惠情怀和牢记使命的服务态度,让齐鲁银行充分发挥出地缘优势明显、体制机制灵活、服务链条短、决策效率高,能够快速满足中小微企业、零售客户多样化金融需求的特点。

在为期两天的采访中,8家国家级媒体记者看到了齐鲁银行贯彻落实国家战略、支持民营小微企业、践行普惠金融的决心和信心。

调研座谈中,中国银行业协会副秘书长张亮肯定了山东城商行的运营模式,对齐鲁银行近年来的发展业绩、产品业务创新、科技开发和数字化转型成果表示了高度赞许。

根植济南、立足山东。齐鲁银行始终坚持服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民的市场定位,以打造具有竞争力的精品区域银行,成为中小企业、城乡居民和驱动本地经济的首选银行为战略愿景,充分发挥地方法人银行优势,坚持在服务实体经济、服务人民美好生活中展现普惠金融的温度,展示转型发展的广度,展露科技创新的深度。

正是这样的实干与追求,正是这样的初心和使命,让齐鲁银行赢得十余家国家级主流媒体的真心赞许。