齐鲁e家亲

一、平台介绍

  “齐鲁e家亲”社区金融服务平台是一个面向社区居民、社区物业和周边商户,提供集物业服务、信息发布、民生缴费、在线交流、社区O2O等为一体的,一站式社区生活与商务服务体系。是齐鲁银行为深化发展社区银行业务,实现“向社区银行业务转型,向小微企业金融服务转型,向小型化、智能化、便民化网点转型”的一项举措,旨在为广大客户提供近在“家门口”的贴心服务,成为客户“身边的好邻居”。

  根据服务对象不同,平台分为居民端、物业端、商户端三个客户端。

二、客户端功能及服务介绍

1.居民端(手机版)

  为社区居民提供注册、登录、邻里交流、物业报修、购物下单、民生缴费、通知查看等服务。

2. 物业端(提供手机版和网页版服务)

  为社区物业提供通知信息的发布与管理、物业报修的处理和工单分配等服务。

  平台使物业服务向电子化社区管理靠拢,可提高物业管理水平和居民满意度,利于物业的口碑建立及品牌效应的传播。

3. 商户端(提供手机版和网页版服务)

  为社区周边商户提供店铺信息维护、缴费收款、商品管理、订单管理、优惠信息发布、收支统计查询等服务。

  平台开店简单易上手,商家通过平台开店可获取长期稳定的社区居民用户,可与齐鲁银行联手,借助平台满减、赠礼、代金券等促销功能开展活动,提高商家互联网经营属性,是商家提高盈利能力的利器。

  目前平台免费为商户提供开店及支付服务,现已有品牌生活家电,农副产品专卖、线下社区周边实体商店等多种类型商户在平台开展经营,此外还包括幼儿园、学校、社区物业等缴费商户。

三、申请流程

  居民端:用户可直接下载“齐鲁e家亲”居民端app后注册开通使用。

  物业端及商户端:物业公司、持有营业执照的对公商户以及个体工商户均可以向就近的齐鲁银行网点申请,签署相关服务协议并提供相关资料,通过齐鲁银行审批后,登录使用。

四、客户端下载方法

  银行管理端、物业网页版、商户网页版均可在 “齐鲁e家亲”官网访问,地址:

  http://ehome.qlbchina.com

  齐鲁e家亲居民端、物业端、商户端APP已在苹果商店和安卓主流应用市场上架,搜索“齐鲁e家亲”即可下载安装,也可扫码下载。

  

居民端二维码

   

  

商户端二维码

  

  

物业端二维码