为保障客户的用卡安全，齐鲁银行扎实开展银行卡风险防范工作，千方百计防止利用ATM机具犯罪的发生，为广大用卡客户筑起一道坚固的安全防线。

近年来，齐鲁银行自助服务发展迅速，自助设备数量连续数年位居济南市第一，设备遍布济南各大商场、超市、学校等公共场所，为广大持卡人提供了便利。

自今年年初开始，齐鲁银行就按照相关监管部门的要求，针对自助服务业务开展了大量的工作。一是加强了巡查值守，尤其是提高了夜间巡查频率。二是对离行式自助设备安装了与“110”联网的防砸防撬振动报警装置，同时对视频监控进行了更换、补装和维护。三是改装了加密标准更高的3DES密码键盘，同时加装密码防窥罩，切实保护客户信息。四是为部分ATM机安装了卡喉，使犯罪分子难以加装犯罪设备，有效遏制了案件的发生。五是开展了自助服务安全培训，提高了设备管理员的业务能力。六是在自助设备操作界面增加了安全提示画面，同时在网点大厅内张贴、摆放安全用卡宣传资料，提醒客户增强安全防范意识。

通过认真落实上述措施，使齐鲁银行行内自助设备安全保障系统全方位升级，更加符合安全规范标准，从而为用卡客户筑起了新的安全防线。