近日，2023金融科技创新发展论坛暨第六届金融科技管理人年会在内蒙古呼和浩特举行。会上揭晓了“鑫智奖中小金融机构数智化转型优秀案例”，齐鲁银行数字员工项目获得数智应用创新优秀案例奖。

　　“中小金融机构数智化转型优秀案例评选活动”由金科创新社主办，旨在聚焦金融行业数智化发展趋势及金融场景数智应用创新实践，得到了广大银行、保险、证券等金融企业的广泛关注和积极参与。齐鲁银行数字员工项目得到专家评委的高度认可，入选“数智应用创新优秀案例奖”。

　　齐鲁银行001号数字员工梦小鲁是由语音识别、自然语言理解和虚拟人合成等AI核心技术推出的首个虚拟数字人，承担了虚拟主持人、讲解员、形象代言人等多种角色：虚拟主持方面，梦小鲁主持齐鲁银行2023年度先进集体和个人表彰及颁奖仪式，应邀参加2023济南科创金融论坛负责主持宣传工作，主持科技部数字化转型“揭榜挂帅”活动；渠道服务方面，梦小鲁分别以虚拟讲解员和大堂经理的身份在行史馆和泉城支行两大试点场景负责讲解导引和厅堂服务，手机银行端的数字人客服正在加紧开发中，很快将正式面客投入使用；新媒体宣传方面，梦小鲁制作节日祝福、培训课件、业务介绍等多项视频内容，在总行电梯屏幕、微信视频号和E学院等渠道发布推广。

　　此次获奖，是对齐鲁银行采用先进技术助推数字化转型、提升金融服务效率的肯定。未来，齐鲁银行将持续聚焦数字化转型与场景创新，进一步拓展数字员工应用场景，展现齐鲁银行数字化创新形象，建设更加凸显价值和品牌的数字金融服务。