济南市商业银行营业部为银座购物广场清点受灾钱币

助人于危难 服务见真情

    八月六日，当济南市商业银行营业部工作人员逐枚清点完最后一批银座购物广场的受灾钱币时，自七月二十五日开始的银座购物广场受灾钱币的清理、整点工作宣告结束。十几天的时间里，营业部人员在保证正常工作的同时，集中清理、整点了一百六十余箱（箩筐），共计1772383.01元的受灾零币，其中包括面值壹角、伍角、壹圆的硬币96500枚，零散纸币不计其数。济南商行以最真挚的服务打动了客户，赢得了银座购物广场的高度评价。

    7月25日当天，银座购物广场先后向商行大厦运送了五车受灾钱币，因钱币受灾严重，每一箱都是污水淅沥，凌乱不堪，散发着一股冲脑的霉味。在采取了必要的防护措施之后，大家开始了从未经历过的钱币清点工作。营业部人员将其分批转移，专门腾出钱币清点地点，并准备了烘干机、消毒剂、清洗液、橡皮手套、口罩等各种必备物品。带着一种服务客户于真诚、帮助别人于危难的服务态度，有秩序的开展了清洗、烘干、整理、清点、兑换等一系列的工作。尽管这些受灾钱币已事先得到防疫部门的消毒处理，但在清点过程中，还是多人出现了感冒、发烧症状。清点工作给营业部人员带来超负荷的工作，大家天天加班加点，但没有一人抱怨。当8月6日最后一批受灾钱币清点完毕时，银座购物广场的一位财务人员现场感动的热泪盈眶。

    通过此次真情服务，济南商行不仅赢得了银座购物广场的感激与尊敬，更体现出济南商行“市民银行”的特色本质。