半数网点放假七天 自助服务扮演“主角”

春节期间，齐鲁银行半数网点放假七天，自助设备承担起全天候服务的重要任务，全行自助设备在春节期间实现了安全连续运行。大年三十至正月初六，全行自助设备受理取款2.2万笔，取款金额2500多万元，受理存款交易1236笔，存款金额300多万元，受理缴费类交易519笔。
    按照山东省银行业协会的要求，齐鲁银行近一半支行春节放假七天。为保证节日期间给客户提供优质便捷的服务，该行做出全面安排部署，以确保自助设备的高效运行。首先，各支行进行自助设备清机加钞、检查维护等工作，为春节放假做好准备；其次，采取加大ATM备用现金的方法，杜绝因缺钞而导致的停机情况；再次，制定轮流值班制度，值班人员负责所有离行式自助设备的运行管理，包括清机加钞、设备维修、吞卡处理等，保证了全行自助设备的正常运营。

  此外，齐鲁银行银联卡特约商户在节日期间共受理银行卡交易7.67万笔，同比增长4.07%，刷卡金额2597.5万元，同比增长27.8%。多类商户的刷卡交易金额有明显增长，其中与民众生活紧密相关的餐饮、超市、宾馆等行业增长幅度较大。
      自助设备做为营业网点的延伸，在支行停业期间发挥着重要作用，方便了客户，提高了齐鲁银行服务水平。