北园管辖行“网点服务营销效能提升项目”圆满结束

   8月16日至22日，在总行、管辖行的统一安排下，经过北园管辖行所属6家支行的共同努力，奋力拼搏，为期一周的“网点服务营销效能提升项目”圆满结束，达到了预期效果，营销业绩成绩显著。
   一周的时间里，北园管辖行人员上下齐心，热情高涨，学产品练话术，组链条做营销，搞外拓跑市场，做游戏凝人心，项目的开展激发了各支行的活力，增强了团队凝聚力，强化了营销技能和水平，营销业绩节节攀升。共开立个人网银344户，手机银行381户,企业网银18户,贵宾卡63张,单位活期账户23户,单位理财2000万元,个人理财4500余万元,定期存款6000余万元,特约商户19户,特惠商户17户。整个项目呈现以下亮点：一是高度重视，有序组织。为保证项目正常开展，管辖行制定了“项目竞赛PK方案”，引领各支行关注过程管理，营造争先创优的氛围。管辖行领导及各部门负责人分组深入支行，帮助支行解决问题。在2天的集中培训中，管辖行李兴伟行长做了动员讲话。项目导入过程中，李行长带队到6家网点慰问并督导。周五的总结会，管辖行分组参与并为每家支行准备了精美蛋糕和鼓励贺卡。二是全员参与认真投入。本次项目北园管辖行共有140人参加，有3名员工主动放弃公休假返回工作岗位。二天的集中培训、五天的现场导入，从晨会到总结，从互动到学习，各支行负责人、员工全程参加，实现了与培训老师的无缝对接，全员积极配合热情投入，集思广益不断碰撞出智慧的火花。阵地营销、电话营销、外拓营销的组合运用，让营销和服务变得多元化、系统化，形成了规范化的服务流程和链条式的联动营销模式，各家经营行捷报频传，屡创佳绩。三是外拓营销各有特色。不同形式的外拓营销活动让大家走进社区、商圈，深入了解客户需求，主动向社区居民和商户宣传营销我行产品，提升了我行在周边社区、商圈的影响力。清河支行携手清河社区居委会举办“齐鲁银行惠民生中秋佳节邻里情”活动，蓝翔路支行组织了“仲秋支行答谢会”、天桥支行走进商圈推销POS及开展“广场舞比赛”，无影山支行走进工人新村举办“ 齐鲁进社区  好礼享不停 ”活动、金牛支行与无影潭支行联手进驻粮油市场。
  “网点服务营销效能提升项目”的成功开展，为辖内各经营行注入了全新的营销理念，掌握了有效的营销方法，未来的工作过程中，我们将结合自身发展的实际情况，制定出切实可行的营销方案，不断突破自我、超越自我，提升效能抓零售，携手共进促发展。