齐鲁银行电子银行系统客户使用须知
为了提供更加优质、高效的金融服务，我行将于2016年9月23日17:00—9月25日8:00对我行业务系统进行全新改版升级，升级安排详见《齐鲁银行关于系统升级期间暂停业务服务的公告》。现将升级后电子银行系统的业务变化及使用注意事项告知如下：
一、个人网银
1．齐鲁银行个人网银于2016年9月25日起全新改版，登录地址不变；我行系统不再支持章丘齐鲁村镇银行用户登录使用，村镇银行客户请通过我行官网首页“章丘齐鲁村镇银行网银”入口登录。
2．客户首次登录新版个人网银需要下载运行新版网银助手。U-Key用户运行网银助手时请务必将U-Key插到电脑上，选择“有USB Key”模式执行，执行完毕点击“一键修复”；令牌及其他用户请选择“无USB Key”模式执行，执行完毕点击“一键修复”。
齐鲁银行新版网银助手下载地址：https://ebank.qlbchina.com/pbank/app/resource/common/ocx/866/866ServerData.exe
章丘齐鲁村镇银行新版网银助手下载地址：https://ebank-zq.qlbchina.com/pbank/app/resource/common/ocx/166/166ServerData.exe
3．系统升级后，同一客户的个人网银和手机银行将共用一个登录密码，以首先登录的系统密码为准，另一系统密码将被同步更新。登录密码连续输错5次会临时冻结，次日自动解冻后再连续输错4次会永久冻结，只能到柜面解冻（个人网银和手机银行累加计算）。
4．转账交易不再校验原支付密码，U-Key用户校验U-Key pin码，令牌用户校验账户取款密码和动态验证码。
5．齐鲁银行签约的个人网上银行如下挂有章丘齐鲁村镇银行账户，在新版个人网银中村镇银行账户将不支持继续使用，该账户关联的预约转账等业务也将被取消。
6．新版个人网银启用新的限额体系，请及时登录查看修改。
7．新版个人网银不再支持使用时间令牌，请使用时间令牌的客户尽快到柜面更换成挑战令牌，否则将无法操作转账、签约类交易。
二、企业网银
1．齐鲁银行企业网银于2016年9月25日起全新改版，我行系统不再支持章丘齐鲁村镇银行用户登录使用，村镇银行客户请通过我行官网首页“章丘齐鲁村镇银行网银”入口登录。每次登录新版企业网银之前请务必先插入U-Key。
2．首次登录新版企业网银需要下载运行新版网银助手。运行网银助手时请务必将U-Key插到电脑上，选择“有USB Key”模式执行，执行完毕点击“一键修复”。
齐鲁银行新版网银助手下载地址：https://ebank.qlbchina.com/pbank/app/resource/common/ocx/866/866ServerData.exe
章丘齐鲁村镇银行新版网银助手下载地址：https://ebank-zq.qlbchina.com/pbank/app/resource/common/ocx/166/166ServerData.exe
3．9月24日以前通过原系统操作的“待复核/待授权”的业务，将无法继续复核授权，如需使用，请重新发起。
4．齐鲁银行签约的企业网银如下挂有章丘齐鲁村镇银行账户，在新版企业网银中村镇银行的账户将不支持继续使用，该账户关联的预约转账等业务也将被取消，齐鲁和村镇银行之间的转账需要通过行外转账交易来操作。
5．新版企业网银启用新的限额体系，如需变更，请到柜面修改。
6．新版企业网银暂不提供国际业务的相关功能，不再支持外币账户的下挂查询。
7.对代发工资业务进行了优化，取消了登记簿维护，直接录入、上传工资表即可完成工资发放。
三、手机银行
1．齐鲁银行手机银行于2016年9月25日起全新改版，首次使用新版手机银行需要更新客户端，更新方法任选其一：
（1）启动手机银行客户端，按照提示更新；
（2）使用手机浏览器打开http://wap.qlbchina.com下载更新；
（3）通过我行官网扫描手机银行二维码下载更新。
2．新版齐鲁银行手机银行不再支持章丘齐鲁村镇银行用户登录使用，村镇银行用户请通过http://wap.qlbchina.com/qlczbank/ 下载安装新客户端。
3．同一客户的手机银行和个人网银将共用一个登录密码，以首先登录的系统密码为准，另一系统密码将被同步更新。
4．在齐鲁银行签约的手机银行如下挂有章丘齐鲁村镇银行账户，在新版手机银行中村镇银行的账户将不支持继续使用，该账户关联的预约转账等业务也将被取消，齐鲁和村镇银行之间的转账需要通过跨行转账交易来操作。
5．新版手机银行启用新的限额体系，请及时登录查看修改。
四、直销银行
1．齐鲁银行直销银行于2016年9月25日起全新改版，电脑版直销银行升级后登录地址不变，微信版直销银行公众号保持不变。
2．手机版直销银行客户端需要更新，更新方式同手机银行。
3．系统升级后，直销银行暂不支持章丘齐鲁村镇银行卡的绑定、充值和提现。
五、微信银行
1．齐鲁银行微信银行于2016年9月25日起全新改版，新版齐鲁银行微信银行公众号不变，增加了自助缴费、定活互转等功能。
2．新版微信银行不再支持章丘齐鲁村镇银行账户的使用。
