【生活日报】对公开户可线上预约，企业只需“跑一趟

　　企业办理对公银行账户，再也不用多跑腿了。齐鲁银行加强推广OTO开户模式，企业通过“线上预约＋线下受理”，最快半小时就可通过审核，一天时间就能办理对公账户。

　　据了解，齐鲁银行推广“OTO开户模式”，主要是针对过去企业反映较多的“开户难”问题，让企业开户“只跑一趟”，助力优化济南市营商环境。

　　线上提前预约， 半小时可办完

　　8月1日上午，市民徐震女士来到位于经四路的齐鲁银行泉城支行，办理对公开户业务。前来大厅办理业务的市民不少，因有提前预约秩序井然。高拍仪“咔咔”闪过，不到半小时的功夫，徐震的业务就已经办理完了。

　　“没想到现在这么快了，以前可得好几天。”徐震感叹到。她回忆两年前自家开公司，第一次办理对公开户业务，花费了多天时间；而如今办理，只用了一天时间。

　　“换在以前，先要排很长时间队，等个半小时；然后柜台上填单子，又得一两个小时，要是有什么材料忘带了，还得回去拿，这一折腾就是好几天。”徐震告诉记者。而现在，徐震在线上进行预约，在柜台网点上半个小时即可办理完业务。

　　而这种便捷的开户模式，是齐鲁银行于2017年4月27日正式启动的“OTO开户”模式。齐鲁银行运营部负责人马玉明介绍，“OTO开户”模式于2017年9月上线，这种模式改变了过去“开户难、反复跑腿”的问题。

　　齐鲁银行运营部业务主管于龙君给记者介绍，目前，企业在齐鲁银行申请对公开户，可以在官网、个人网银以及微信上提前预约；预审通过后，即可带齐相关材料，来到预约网点办理开户业务。相比于传统开户模式，“OTO”开户让客户“免排队”、“免填单”，仅需签章确认即可。

　　客户不用多“跑腿”，流程优化提效率

　　更重要是的，OTO开户避免了客户反复“跑腿”的情况发生。通过后台集中预审，银行提前告知客户预审是否通过，同时告知缺少哪些材料，随后客户携带所有材料前往网点，可一次性办理好业务。

　　实际上，齐鲁银行对公开户的审核项目和流程一样没少，效率提高的秘诀是“把流程分割优化”。“过去一名柜员要做的工作，现在通过引入大数据、集中作业，大部分的审核工作都是在后台同时完成的，大大节省了客户的等待时间。”于龙君告诉记者，“同时，由于专人负责专项的审核，安全性也大大提高。”

　　同时，自动化取代人工，技术手段的运用也提升了审核效率。据了解，齐鲁银行对公开户系统同工商部门以及人行系统对接，系统自动完成账户管理系统及机构信用代码系统的录入。

　　据了解，通过近半年的推广使用，齐鲁银行对公开户线上预约客户数量逐渐增多，已占全部开户数的72%左右，线上分流效果明显。

　　多渠道并举，助力优化营商环境

　　今年6月份，济南市政府办公厅公布了市级政务服务全部开户数的72%左右，线上分流效果明显。流程打散(简称“最多跑一次事项清单”)。市政府有关部门(单位)要严格落实事项清单，进一步优化政务环境和营商环境，让企业办事更顺心，让群众办事更舒心。

　　与此同时，为把市委、市政府优化营商环境的要求，落实到具体的金融服务工作中，齐鲁银行要求，既要加强窗口服务，又要开动脑筋，为加快济南实体经济发展做好金融信贷支持。

　　齐鲁银行互联网金融部副总经理肖义介绍，今年7月份，齐鲁银行配合济南市公安局交通警察支队，增设微信代收罚没款渠道，方便市民完成本人名下车辆轻微违法处理及微信缴纳罚款业务，免去了繁琐的排队办理环节，大大提高违章处理效率。

　　据了解，未来，齐鲁银行将按照“惠实体、防风险、促改革”的工作主线，以抓党建、强主业为具体抓手，努力将“提升金融服务、优化营商环境、助力经济发展、实现互惠共赢”四者形成工作闭环，当好百姓的管家、企业的伙伴、城市的名片、行业的窗口，为社会经济发展作出应有贡献。