【济南日报】弹指一挥二十七载，守正创新永绽芳华——齐鲁银行非比寻常的磁力场
生日，是一个人或者一个企业生命诞生之时。回首齐鲁银行二十七载的芳华岁月，这个时刻神圣而值得惦念。
1996年6月6日，齐鲁银行成立。27年来，齐鲁银行战略布局根植济南、立足山东、辐射津冀豫，拥有14家分行、16家村镇银行、200家营业网点，员工4700余人，对外投资济宁银行、德州银行，是城商行联盟第一大股东，并担任中国银行业协会城商行工作委员会副主任单位，国内主体信用评级达到AAA最高等级，监管评级为城商行最高等级，连续四年获得山东省地方金融企业绩效评价“AAA优秀”等级、济南市高质量发展考核市管企业一等奖，2021年在上海证券交易所挂牌上市，正式登陆A股。
二十七载奋斗路，有风雨同舟的并肩战斗，有风雨兼程的浴火重生，有风雨无阻的坚定信念，有辛勤耕耘的累累硕果：
相比成立初期，齐鲁银行资产规模增长157倍，达到5290亿元，年均增长20.6%；各项贷款增长150倍，达到2743亿元，年均增长20.4%；存款增长134倍，达到3769亿元，年均增长19.9%。 成立以来累计实现净利润239亿元，累计上缴税金超过百亿，达到147亿元。
成绩的取得，是始终坚守“服务城乡居民、服务中小企业、服务地方经济”的初心本源，是始终牢记时代与人民交予的重任托付。齐鲁银行依靠非比寻常的磁力场，走出了一串令人瞩目的闪光足迹，描画了一段让人惊叹的绚丽彩虹。
向心力——
这是一个价值认同的能量场
坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业和金融机构的“根”与“魂”。自成立以来，齐鲁银行始终坚持做到将加强党的领导与完善企业治理相统一，坚持党建工作与经营管理深度融合。齐鲁银行在公司章程中明确党组织在企业法人治理结构中的法定地位，将党的建设有机嵌入公司治理结构中，切实深化党委领导和现代公司治理的双重优势，真正将党的领导落在实处，做到细处。政治信仰的向心力，营造出一个价值认同的能量场。
能量在机制的科学决策里。多年来，齐鲁银行严格落实“三重一大”制度，建立股东大会、董事会、监事会、行长办公会、职代会决策前置程序及党委决策反馈机制，确保党委重大决策部署按时顺利推进。同时，严格落实“第一议题”制度，打造学习型企业，让领导干部先学一步、学深一层，高标准高质量开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，举办主题教育读书班专题学习。设立市委党校齐鲁银行分校，在科学的培训机制里，使广大干部员工在家门口接受高规格、高层次、高质量的学习。
能量在党建的“五色”精神里。齐鲁银行坚持抓基层、打基础，高度重视党支部建设。目前，齐鲁银行党委下设20个基层党委、125个党支部，党员共计1870余名，其中在岗党员1554名，约占全行正式在岗员工的34.5%。2022年，齐鲁银行重点打造“齐运五色”党建品牌，以“初心底色”“奉献本色”“服务暖色”“创新特色”“拼搏亮色”等“五色”精神为旗帜，引导全行持续提升金融服务质效，扩大齐鲁银行社会影响力。2023年，齐鲁银行“齐运五色”党建品牌荣获市属国有企业党建十大品牌，以品牌推动党建提质。
能量在人才的干事创业里。为人尽其才、才尽其用，齐鲁银行落实新时代党的组织路线和新时代好干部标准，坚持党管人才原则，着力打造一支忠诚、干净、有担当的高素质专业化干部队伍。将党性教育与职业培训相结合，坚持德才兼备、以德为先的干部选用标准，加大干部储备培养力度，完善选人用人机制，为齐鲁银行持续发展积蓄人才力量。
战斗力——
这是一个能力认同的实战场
党的十八大以来，齐鲁银行认真学习习近平总书记关于金融工作的重要论述，秉持金融为民、坚守金融本源理念，主动融入国家、区域和地方重大战略规划。全力服务黄河重大国家战略，助力打造乡村振兴齐鲁样板，为地方社会经济高质量发展贡献了源源不断的金融活水，真正践行了地方法人银行的责任与担当。训练有素的战斗力，营造出一个能力认同的实战场。
在一把手带头冲锋中实战。山东是农业大省，而齐鲁银行则把乡村振兴当做“一把手工程”，长期关注“三农”需求，创新产品体系。为服务县域经济，齐鲁银行根据山东各个县（市、区）特点，精雕细琢，勇于创新。从2018年的济南“黄瓜贷”，再到“蘑菇贷”“辣椒贷”“黄羊养殖贷”等，借力金融产品，一户又一户的农民实现了脱贫致富，一座又一座的村庄恢复了勃勃生机。目前，齐鲁银行“一县一品”服务新模式已在山东省内40余个县域遍地开花，创新特色惠农助农产品50余款，扶持农户及涉农小微企业2万多户，累计发放涉农贷款超过56亿元。
在融入战略布局中实战。近年来，齐鲁银行精准对接山东省“十四五”发展规划、新旧动能转换和济南市“强省会”战略，持续聚焦省内“四新”经济和“十强”产业体系，积极支持区域特色产业龙头和集群建设，创新银担合作等新模式，积极帮助企业拓展融资渠道，降低融资成本。发挥地方法人银行优势，发动客户经理深入园区、企业、基层，围绕企业关心的全周期为企服务、融资投资、项目建设、科技创新等领域，加大金融支持力度。在齐鲁银行金融助力下，传统企业焕发生机，新兴产业加速成长。截至2023年一季度，齐鲁银行制造业贷款余额282.05亿元。
在普惠的金融政策中实战。小微企业是国民经济的毛细血管，解决了大量的就业，关乎国计民生与社会稳定。服务中小微企业是城商行的天职，齐鲁银行积极响应国家普惠金融的号召，持续在授信指导、激励考核、人员配置、费用支持、产品创新、流程优化、信息科技等方面持续加大在普惠金融领域倾斜力度。截至2023年一季度末，齐鲁银行全行普惠型小微企业贷款余额达526亿元，规模稳居省内城商行首位，普惠型小微贷款在全行各项贷款占比超20%。同时，全行加强落实定价优惠政策，采取减费让利、资源倾斜等有关措施，降低普惠贷款的融资成本，持续让利实体经济，支持小微企业纾困发展。
2021年11月，济南获批建设全国首个科创金融改革试验区，强省会建设再添重要砝码。齐鲁银行积极助力济南科创金融改革试验区建设，将科创金融作为新发展阶段的“必修课”“必答题”，金融支持科技创新的力度不断增强。截至一季度末，全行科创企业贷款余额412亿元，贷款户数2404户。其中，济南辖内科创企业贷款余额204亿元，贷款户数1435户，贷款总量居同业首位；省级“专精特新”企业客户占全市的比例达到39%，居全市银行同业首位；国家级“专精特新”小巨人企业客户占全市的比例达到49%，同样居全市首位。此外，济南辖内科技成果转化贷款发放量连续五年居同业首位。
创新力——
这是一个思维认同的蝶变场
党的二十大报告指出“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”。数字技术和金融服务在产业上的结合，将是金融科技的下一片“蓝海”。时代浪潮中，齐鲁银行紧抓发展机遇，主动对接国家战略，研究行业发展趋势，深度剖析自身问题，着力制定数字化转型战略规划。动能澎湃的创新力，营造出一个思维认同的蝶变场。
蝶变于业务模式的创新上。移动互联网时代，齐鲁银行率先实现用智能手机、轻量化金融终端以及开放场景的线上触点取代传统人力消耗较大的厅堂营销和上门获客方式。通过数字化手段量化和追踪客户体验，转变客户服务模式，持续优化和快速迭代产品和服务流程，以极致的客户体验作为新型护城河，提升竞争力。为打造全渠道、全场景、全链路下的业务数据化和数据业务化，齐鲁银行以“数据驱动”为指导思想，构建“1+1+N”发展模式，即1套治理体系，1个数据平台，N项应用场景，发挥数据资产价值，全面提升银行数据服务能力。
蝶变于内生动力的激发上。客户经营方面，完善客户标签、精准客户画像，针对特定客群提供一揽子金融服务解决方案；风险管控方面，通过海量数据的沉淀与应用，提升应对欺诈风险、黑产攻击的能力；财务管理方面，强化客户、产品、渠道、机构、客户经理、营销活动等各个维度的精准核算能力，并将财务精准核算能力嵌入数字化转型的规划、执行、控制和评价等各环节，实现降本增效。在科技兴行战略指导下，齐鲁银行搭建了与业务经营战略相匹配的信息科技组织架构，实现了数字经营中心和科技中心的协同办公，通过体制机制的不断创新和完善，有效促进业技融合，逐步构建起能够快速响应需求的敏捷研发运维体系。全行创新工作直接由高级管理层领导，为科技人员的工作创造了良好的氛围与环境。
蝶变于生态体系的创建上。为提升交易平台化、消费线上化发展趋势下的市场竞争力，齐鲁银行着力构建场景金融生态体系建设，专注于多场景互联互通，形成“平台对接”和自建“多场景云平台”相结合的业务发展模式，并推出“融慧齐鲁”场景金融服务品牌，持续助力数字校园、产业数字化及数字政府建设，在促进实体经济发展、强化便民生活服务方面走在同业前列。
生命力——
这是一个文化认同的修炼场
不廉无以立身，不勤无以立业。勤耕笃行、多措并举塑强廉洁文化，以此涵养金融企业正气清风，是齐鲁银行加快高质量发展进程中的“强基之策”。德才兼备的生命力，营造出一个文化认同的修炼场。
修炼，让清廉理念深入人心。齐鲁银行把加强廉洁文化建设作为一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”的重要内容和全行高质量发展的重要保障来抓。行党委成立了以党委书记、董事长任组长，班子其他成员分工负责的清廉金融文化建设领导小组，与董事会、监事会、经营层、纪检监察机构齐抓共管、协同推进，形成同频共振的工作合力，为清廉金融文化建设落实落地提供强力保障。
修炼，让清廉堤坝牢不可破。压实总分支机构一把手“一岗双责”责任，逐级签订责任书，将清廉金融文化建设纳入党风廉政建设主体责任清单，考核结果作为班子评先树优的重要依据，推动清廉金融文化建设各项工作任务走深走实。印发《关于实施“清廉堤坝”工程打造齐鲁银行清廉金融文化品牌的实施意见》，在全行构筑理想信念、监管机制、严管厚爱等六个“清廉堤坝”，组织开展清廉金融短视频创作大赛、新时代“最美文明家庭”评选、“读廉洁书籍 扬清风正气”等六大系列活动，建设一行一亮点的清廉金融文化建设场景，逐步形成齐鲁银行特色品牌。
修炼，让清廉行为成风化人。齐鲁银行坚持“三个融合”，将廉洁文化建设融入企业经营管理。一是与公司治理深度融合。完善党委统一领导、全面覆盖的监督体系，推进纪检监察、监事会、内控合规、审计“四位一体”监督贯通融合，不断增强监督合力。强化对基层“一把手”和班子落实全面从严治党责任、执行民主集中制、依规依法履职用权等情况的监督，综合运用廉洁从业谈话、检查抽查、巡察监督、走访调研等形式加强日常监督，确保权力在阳光下运行。二是与风险管理深度融合。坚守审慎经营安全底线，不断加固风险防控堤坝，一以贯之夯实员工行为管理，筑牢干部员工廉洁从业思想防线和行为底线。三是与企业文化深度融合。把廉洁文化建设作为一项基础性、战略性、长远性的工程，推动廉洁文化与标准规范、内控遵从的合规文化相融合，与稳健守正、敏捷透明的风险文化相融合，与自强不息、争创一流的进取文化相融合，与关爱忠诚、友爱互助的家园文化相融合，用高质量的廉洁文化、企业文化建设筑守政治生态的“绿水青山”。
感染力——
这是一个社会认同的爱心场
27年来，齐鲁银行依靠自身金融专业优势，服务客户与市民，以百姓之心为心，让金融的增益普惠社会。成人之美的感染力，营造出一个社会认同的爱心场。
因为心中有爱，所以设身处地为民着想。党的二十大报告提出：“增强消费对经济发展的基础性作用。”齐鲁银行借势发力，深耕消费金融热土，针对汽车、家居、电子等消费热点，成立专业团队，向满足条件的行内按揭客户、代发客户、财富客户提供利率优惠与专属授信方案，搭建齐鲁银行特有的差异化、特色化服务优势，有效解决居民融资难、手续繁的问题。近年来，齐鲁银行将消费金融发展提升到战略高度，进一步降低产品利率定价水平，不断创新丰富产品货架，抓实客户经营与体验提升，用专业和真诚为市民百姓“贷”去幸福。
因为心中有爱，所以精益求精打造精品。金融消费者的长远利益和根本利益，一直是齐鲁银行工作的出发点和落脚点。多年实践中，齐鲁银行以改革创新的精神和求真务实的作风，将消费者权益保护落实到经营管理全流程，努力打造出有价值、有温度、有担当的精品银行。该行以“泉心消保”品牌为依托，聚焦“一老一少一新”三大群体，深耕“银发金融”，关注“学子金融”，创新“新市民金融”，全方位、多领域、深层次开展金融知识普及和金融教育工作。针对老年群体，齐鲁银行17家分行均成立老年大学齐鲁银行分校，开发金融财商、线上支付、远离非法集资、防范养老金融诈骗等特色课程，主动适应老年群体金融需求。针对学生群体，齐鲁银行持续开展“金融知识进校园”活动，以建立负责任借贷理念、树立健康理性消费观、珍惜个人征信、远离校园花样诱贷等为主题，向青年学子普及金融知识，引导青年学子远离“校园贷”，打造负责任的“学子金融”品牌。围绕“新市民”进城，齐鲁银行创新“新市民金融”，从新市民创业就业、住房安居、基础金融服务、金融知识普及、防范非法金融活动等多维度满足新市民金融服务需求。
因为心中有爱，所以驰而不息融入公益。公益，一直是齐鲁银行回馈社会的重要途径。自成立之初，齐鲁银行便开展了一系列公益活动，让颗颗爱心、滴滴真情流入千家万户。2016年5月，齐鲁银行在省内银行中首家推出公益品牌——“泉心公益”项目，致力于在环保、交通、助学、扶贫等方面汇聚公众微力量，激发社会正能量，引领公益新风尚。针对特殊儿童、残疾人士、失能老人等弱势群体、困难群众，齐鲁银行创新公益形式，落实公益效果。成立至今，齐鲁银行累计向社会各类人群捐助资金和物资超1亿元，用爱心之手，托起更多的人对于生活的希望，让“泉心公益”品牌深入人心。
在为民服务的友善氛围里，在品质服务的历史脉络里，于这个岁月的年轮刻度里，回望来时路，信念更加坚定；展望新未来，路径愈发清晰。
善作善成的齐鲁银行，将以安全稳定为基础，以数据应用为核心，以客户和基层员工满意度为检验标准，坚定走齐鲁银行特色的数字化转型之路，打造转型发展新赛道、塑造客户服务新形象、锻造业务模式新特色、创造上市银行新价值，回报广大投资者、客户与社会大众。
齐心同行，鲁力共赢。
齐鲁银行，27岁，青春正好，芳华绽放！
