【齐鲁晚报】齐鲁银行济南开元支行：走出基层金融机构防范化解非法集资工作特色之路

中央金融工作会议强调，金融工作要坚持以人民为中心的价值取向，坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题。防范化解非法集资工作是打好防范化解重大风险攻坚战的任务之一，齐鲁银行济南开元支行始终坚守初心使命，守牢人民金融底色，将保障金融消费者合法权益作为金融工作的发力点、着力点和落脚点，积极创新服务理念，做优金融特色服务，为加快建设“强、新、优、富、美、高”新时代社会主义现代化强省会描绘金融为民的幸福图景，走出一条基层金融机构防范化解非法集资工作特色之路。

做细制度建设，强化责任担当

为把防范、处置非法集资工作做细做实，齐鲁银行济南开元支行不断加强组织建设，在总分行党委的坚强领导下，形成上下联动、整体“一盘棋”体制机制，织密织牢保护群众资金安全“防护网”。

从2016年开始，支行就确立了“践行社会责任，筑造战斗堡垒”的目标，形成“人人有意识，人人冲上前”的争先氛围。开元支行将防范和处置非法集资当做“一把手”工程，成立由行长任组长、分管副行长任副组长、相关业务部门负责人为成员的“防非处非”专项工作领导小组，形成“统一指挥、分级负责、上下联动、综合协调”的联动机制。

同时，开元支行建立并落实一系列“防非处非”工作规范，从大堂保安、到柜员，再到经理，将“防非处非”工作落实到人到岗，并优化考核机制，将“防非处非”作为员工、网点工作的重要衡量之一。特别是针对同普通客户接触较多的大堂经理、柜员等岗位，开元支行提升全员风险意识，通过办公微信群、晨会、集中培训等方式，定期组织开展员工教育，传递监管机构、上级政府及总行分行关于“防非处非”各项规定、要求和通知，有效提升员工风险意识和防控能力。

    依托网点阵地，织密防范网络

为从源头上堵截漏洞，开元支行全力加大防范、处置非法集资及金融诈骗工作力度，从优化账户管理这一关键环节入手，构建起一套完备的事前预防、事中防控、事后保障机制。通过严格执行“五项必做”要求，对账户开立审慎核实，加强异常开户行为甄别，建立柜面劝阻机制，遏制潜在风险；同时按照风险分类对已开账户进行分级管理,严格落实信息共享和风险动态排查机制，为账户安全提供坚实保障。

在营业网点内开辟公众教育专区，运用播控系统、智能白板等新型设备发布“防非”活动主题海报，通过网点门楣LED屏、智慧货架、海报机等宣传媒介连续播放防范非法集资宣传标语，营造浓厚的“防非”宣传氛围；借助“泉城金融卫士志愿者宣传站”宣传站设立“宣传团书画创作工作室”，陈列“防范非法集资诈骗”艺术作品，进一步扩大宣传效果；厅堂内专门设立咨询台，安排专人担任宣传员，与进入厅堂的客户进行互动交流、解答疑问，帮助广大群众有效识别非法集资活动，守护好自己的“钱袋子”。此外支行还定期开展“金融知识微课堂”，利用客户等候时间，普及金融知识及新兴领域非法集资手段，帮助大家提高警惕意识。积极延伸宣传触角，组织财富人员、客户经理深入周边社区、企业进行宣讲，通过案列讲解、普法教育等方式，引导大家自觉远离非法集资。

    聚焦重点人群，创新宣传活动

近年来，金融诈骗和非法集资手段日趋复杂和多样，老年人成为非法集资行为的重点人群。开元支行积极利用共驻共建活动的平台，开展金融知识进万家活动。针对老年人群体，将金融教育宣传活动与推动金融服务相结合，主动适应老年人金融需求，聚焦常用金融产品，拓展线上线下教育宣传渠道，丰富教育宣传场景，大力推进金融服务数字化转型教育宣传，增强群众获得感。2017年起，开元支行党支部联合济南市金融卫士志愿者宣传团、环山路居委会、开元山庄居委会等开展金融知识宣传讲座50余次，带动居民参与5000余人次。

2019年4月，“泉城金融卫士志愿者宣传站”在齐鲁银行历下分行开元支行正式挂牌成立，是齐鲁银行首家宣传站。通过泉城金融卫士志愿者宣传团“泉城阿姨”“反诈奶奶团”对于老年人群体的亲和力，开元支行主动组织防范非法集资主题文艺晚会、书画展等活动，寓教于乐，潜移默化，向银发群体普及了防范非法集资、电信诈骗等相关专业知识，受到广大公众的欢迎和一致好评。开元支行也荣获2019年度泉城金融卫士志愿者“先进宣传站”，是6家优秀站点中唯一一家银行单位。

防范和处置非法集资是一项长期、复杂、艰巨的系统性工程，关系人民群众切身利益、经济金融健康发展和社会和谐稳定大局。齐鲁银行济南开元支行将继续践行社会责任，为营造和谐稳定的社会金融环境而努力。