【山东商报】提高创新能力 勇担社会责任--齐鲁银行多举措打造“精品银行”

　　今年6月，齐鲁银行成立28周年。这家定位于“服务城乡居民、服务中小企业、服务地方经济”的城商行自上市以来创新行动不断，大零售条线的组建发展、城乡联动、绿色金融的推广以及数字化经营的转型，充分展现了齐鲁银行的发展活力。4月末该行发布的2023年年报及2024年一季报显示，从营收到净利的增长，到各新业务板块的有效拓展，齐鲁银行高质量发展的新局面正在有序打开。

　　党建引领高质量发展新局面

　　多年来，齐鲁银行始终坚持党对金融工作的全面领导，加强对党中央重大决策部署和国家战略等重大问题的学习研究，持续做好金融“五篇大文章”，深度服务强省会建设和“项目深化年”工作要求，以齐鲁行动助推济南高质量发展。

　　党的全面领导、党的全部工作要靠党的坚强组织体系来实现，这就决定了组织路线对坚持党的领导、加强党的建设的极端重要性。齐鲁银行坚持大抓基层的鲜明导向，健全组织体系，强化政治型、学习型、创新型、服务型、廉洁型“五型”总部建设，深化“双过硬”党支部建设和党支部评星定级工作，开展党支部建设整体提升三年行动，“齐运五色”、“县域金融五个先锋”“E科红新”等多个党建品牌获外部认可，组织战斗力进一步提高。为进一步增强党建品牌塑造能力，齐鲁银行积极探索“党建+服务”“党建+客户”“党建+业务”新路子，按照“一支部一品牌、一支部一特色”的要求，选树党建品牌标杆，持续提升齐鲁银行党建品牌影响力和对工作的带动力，把党建优势转化为发展优势。

　　齐鲁银行作为金融企业，首要是站稳人民立场，践行金融工作的政治性、人民性，致力打造百姓信赖的口碑银行，中小企业金融服务的首选银行，服务地方经济的主流银行。2023年，齐鲁银行深入践行地方法人银行主责主业，金融服务实体经济精准性、有效性持续提升。成立科技金融专营机构，专精特新企业户数和科技金融授信总量居济南市前列。绿色贷款增长44%，获评银行业协会ESG评价A类行。创新推出“辣椒贷”“黄瓜贷”等70余种县域特色金融产品，普惠贷款占比达到21%，在上市城商行中位居前列，余额保持山东省城商行第一。个人存款在济南市场份额排名第一，出台齐鲁银行养老金融行动方案，开展特色化养老理财服务，50岁以上养老及备老客户金融资产占比达63%，打造养老金融特色品牌。服务数字强省、智慧山东，加大对数字产业信贷支持力度，构建数字化供应链金融体系，助力新质生产力加速形成。

　　截至2024年3月末，齐鲁银行资产总额6248.47亿元，较年初增长3.31%；存贷款规模均实现较快增长，贷款总额3176.52亿元，存款总额4026.14亿元；实现营业收入30.22亿元，同比增长 5.53%；实现净利润 11.79 亿元，同比增长 15.43%。这份亮眼的成绩单开启了2024年齐鲁银行高质量发展的新局面。

　　创新理念服务专精特新企业

　　近年来，济南通过坚定不移实施工业强市战略，聚焦四大主导产业，加快构筑高端高质高效、集聚集群集约、专业专注专长的特色优势现代产业体系，大力培育专精特新企业，涌现出一批专精特新小巨人。

　　科创企业是推动科技创新的重要驱动力量，齐鲁银行是山东省内最早系统探索科创金融的法人银行。早在2021年，济南获批全国首个科创金融改革试验区，齐鲁银行先后印发科创金融三年规划、科创金融改革实施方案等一系列文件，科创金融工作再次提速。

　　经过多年探索，齐鲁银行逐步构建了独特的“专精特新”科创企业服务格局。“专”是成立专业机构。在齐鲁银行总行成立科技金融管理部，在济南设立分行层级的科创金融中心支行，并在多地设立科创金融中心，形成了较为完善的科创金融服务体系。“精”是精准服务方案。齐鲁银行围绕科创企业全生命期推出“未来星”系列、“启明星”系列科创品牌，积极打造科创企业线上融资平台，开发系列标准化小额线上贷款。“特”是特殊配套政策。发挥考核指挥棒作用，加大科创金融奖励力度，形成了全行做科创的良好氛围。“新”是打造全新生态圈。重点强化与创投、协会、园区等主体合作，扩大科创朋友圈；倾心打造“一盟一会一学堂”特色品牌，依托特色产品，在投贷联动、项目路演、政策解读、经验分享、项目申报、产业对接等多种方式，为超过500家科技企业进行赋能。

　　目前，齐鲁银行累计为7000余家科技型企业提供信贷支持，已服务61%的济南市“专精特新”企业、66%的国家制造业单项冠军、67%的独角兽企业、69%的瞪羚企业以及78%的小巨人企业。

　　此外，齐鲁银行是山东省委组织部首批5家人才贷合作银行之一，该行在山东省内最先推出“人才贷”业务，对高层次人才科技创新提供信贷支持，已累计向“国家万人计划”、“泰山产业领军人才”、济南市“5150”人才等各类高层次人才发放贷款超过50亿元，发放量居省内首位。

　　新型生态赋能企业发展。在提供金融服务的同时，齐鲁银行还积极整合各类资源，为科创企业提供全方位赋能，助力科创企业加速成长。牵头组建“齐鲁投贷联动合作联盟”、“科创企业联合会”，创设“星空学堂”路演品牌，聚合风投机构、担保机构、中介服务机构等相关要素，构建起专精特新企业服务生态体系，为专精特新企业提供融资、融智、融商、融技等一系列金融服务。

　　“泉心公益”传递大爱暖人心

　　发展不忘回馈社会，实力勇担社会责任。2016年5月21日，齐鲁银行在省内银行中首家推出公益品牌——“泉心公益”，致力于在环保、交通、助学、扶贫等方面汇聚公众微力量，激发社会正能量，引领公益新风尚。

　　在“泉心公益”品牌这面公益大旗之下，齐鲁银行将“爱心图书室”“少儿书画大赛”“志愿者服务队”“荧光童行”“荧光扶助计划”“快乐钢镚”“布谷鸟行动”“山东好家风”“慈心一日捐”等三十多个品牌公益项目开展得如火如荼，连续多年荣获中国银行业“最佳社会责任实践案例奖”“最佳公益慈善贡献奖”、山东省“社会责任企业”、济南市“泉城十佳公益品牌”。2023年度，齐鲁银行捐款捐物合计超过500万元，减费让利金额达3.36亿元。

　　“爱心图书室”项目始建于2012年，齐鲁银行爱心人士的脚步踏遍菏泽、济南、青岛、聊城、德州、泰安、东营、日照、滨州、临沂等地，共推动28所“爱心图书室”落地，捐献各类图书十几万册，价值70多万元，并间接惠及当地30多万少年儿童，极大地丰富了乡村孩子的精神生活，为齐鲁大地基层文化教育工作的健康发展作出了积极贡献。

　　2021年3月16日，齐鲁银行与济南老年人大学成功举办“联合办学”签约授牌仪式，充分发挥网点优势与济南老年人大学资源共享，为文化养老贡献一己之力。目前已开设书法、绘画、剪纸、摄影、声乐、老年保健、舞蹈、智能手机应用、电信反诈等十余类课程。与济南老年人大学联合办学，是齐鲁银行落实党中央、国务院加快完善养老体系，打造强省会战略“养老样板”，践行社会责任关爱老年生活的新起点，更是关注民生、热心公益的的重要举措。教学将金融教育宣传活动与推动老年人金融服务相结合，主动适应老年群体金融需求，促进老年人融入智能时代，提高老年人防骗意识和自我保护能力，满足老年人增长知识、丰富生活、陶冶情操的精神需求，营造健身养生、开心娱乐的文化家园。

　　2019年起齐鲁银行充分盘活厅堂资源，秉承“市民银行”责任，为进一步打造“有温度的银行”，在济南市区、县域及异地分行所辖区域内部分网点设置“爱心驿站”。这些驿站主要设在户外工作者相对集中、沿街位置、方便使用人员知晓的营业网点，按照有场所、有标识、有人员、有服务、有设施、有保障的“六有”标准进行建设管理，向环卫工人、出租车驾驶员、交通警察、市政维修工人、绿化工人、快递员、送餐员等户外工作人员以及老年客户群体提供驻足、歇脚、补给的场所。目前已建成超40多家爱心驿站，按照市总工会的要求优中选优，成立了15家户外劳动者驿站，其中1家省级户外劳动者驿站。齐鲁银行充分利用网点优势设置的爱心驿站，配备了休息桌椅、微波炉、饮水机、工具修理箱、应急药箱、手机充电器等服务设施，对户外工作者尤其关爱和尊重；齐鲁银行持续加强物理网点优化建设，在打造智慧化、体验化、轻型化网点的同时，“爱心驿站”作为网点功能的组成部分，纳入到该行统一的网点装修形象标准中，形成了功能齐全、服务多元、方便快捷的网点布局，为广大客户和市民提供了便捷、温馨、优质的服务环境。

　　目前齐鲁银行围绕“稳中求进、以进促稳、创新求变、转型突破”的工作总基调，强化战略执行，加大工作谋划，改进工作机制，存款、贷款、营收走势向好，稳住了发展基本盘，经营业绩基本符合预期。